應(yīng)急應(yīng)變類題目在近幾年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員考試面試中出現(xiàn)的頻率逐年上升，特別是隨著各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員考試進行分級分類考試后，應(yīng)急應(yīng)變能力的考查變得更為高頻。因為此類題型可以很好地結(jié)合日常工作場景來進行出題，較直觀地對考生的臨場應(yīng)變能力和為人處事原則進行直接性考察。中公教育提醒報考基層類、執(zhí)法類的考生們尤其應(yīng)該引起注意。
(資料圖)
而此類題目大家在作答中往往會出現(xiàn)以下幾個問題：
1.對于題目中所需要的解決的事項未全部處理;
2.給出的解決措施無法有效解決題目中出現(xiàn)的問題;
3.解決措施沒有主次之分面面俱到平均發(fā)力;
4.表達混亂，無法將思考內(nèi)容清楚表達。
為此中公教育特為廣大考生整理此類題目的作答方法，以大家應(yīng)急應(yīng)變題目答題質(zhì)量。
一、注重審題，找全題目中所有問題。在審題階段一定需要把題目中的矛盾全部找清楚，切不可看完題目后只知道題目大意，卻沒做好問題的概括。在平時可以通過做審題訓(xùn)練，訓(xùn)練初期在題目上將問題進行標(biāo)記，中期將問題略寫到草稿紙上，后期進行無紙化訓(xùn)練找到題感。
二、處理措施有可行性與可操作型。給出解決建議時候要能夠滿足可行性要求，即合情、合理、合法。切不可出現(xiàn)與情理法相沖突的解決建議。其次是需要對于解決措施進一步細化，具有一定的可操作性，比如大家時常在安撫當(dāng)事人情緒時說到要向當(dāng)事人道歉、感謝或者承諾，在作答時候就需要將感謝、道歉、承諾的具體內(nèi)容說清楚。或者有時候說制止沖突擴大化，那么就需要將制止沖突的具體作答進行細化，比如“拉起警戒線”或“找人員進行協(xié)助維持秩序”，這些都需要進一步表述清楚。
三、解決措施分主次，理清重難點。解決措施在表述時候應(yīng)該有主次之分，那么具體應(yīng)該在該題中最難解決的問題、核心的問題上進行細化說明，如在拆遷違章建工作中，有一名年齡較大的奶奶抱著你腿跪在地上不讓拆除，旁邊聚集了圍觀群眾，并有群眾進行拍照。此題中最難解決的問題是如何讓業(yè)主奶奶起身，核心需要解決的問題是如何繼續(xù)進行拆除違建，就需要在這兩個問題解決時盡可能細化說明。
四、表達善用邏輯詞，表達清晰不用愁。將所有問題找出并想清楚如何解決后，需要將所有問題的解決方案按照輕重緩急的時間順序進行依次排列，在表述時盡可能用邏輯詞第一、第二、第三。如果有同學(xué)習(xí)慣性地用首先、其次、再次、最后也可。但謹防邏輯詞出現(xiàn)混用交叉的情況，同時在表述時適當(dāng)調(diào)整語言節(jié)奏，在每一部分的結(jié)尾處進行斷句處理，在表達重點內(nèi)容時可以適當(dāng)加強重音或者加上表示強調(diào)的詞語如“最重要的是、除此之外還必須……”等類似表述。
