每年八九月份,都會(huì)有很多新人進(jìn)入職場(chǎng),初入辦公室的第一條規(guī)則就是“叫人”。上周,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對(duì)1972名職場(chǎng)人士的調(diào)查顯示,75.9%的人剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)有過(guò)“不知如何稱(chēng)呼前輩”的困擾。
對(duì)于這樣的調(diào)查結(jié)果,我一點(diǎn)也不覺(jué)得意外。為什么?因?yàn)槁殘?chǎng),之所以稱(chēng)為“場(chǎng)”,就是因?yàn)椴皇亲约簡(jiǎn)未颡?dú)斗,總要跟人打交道;而新人進(jìn)入新環(huán)境,還沒(méi)干活,就已經(jīng)面對(duì)“做人”的考驗(yàn)——怎么稱(chēng)呼前輩,往往就是職場(chǎng)的第一“課”。
毫無(wú)疑問(wèn),這一“課”很重要。心理學(xué)中就有“首因效應(yīng)”,說(shuō)的就是第一印象的重要性。而這門(mén)“課”往往沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、沒(méi)有課堂練習(xí)、沒(méi)有劃重點(diǎn),直接上場(chǎng)考試——萬(wàn)一“禍從口出”,或許直接影響你在前輩中的形象。而在此之外,這門(mén)“課”更可怕的地方在于,“雷點(diǎn)”太多,一不小心就可能觸犯別人的忌諱——有可能你自我感覺(jué)良好,但別人已經(jīng)在心里把你“殺”了好幾遍了。
怎么辦?其實(shí)最關(guān)鍵的一點(diǎn),記住“禮貌”二字就好了。稱(chēng)呼前輩,叫的是別人,但直接體現(xiàn)的還是自己的素質(zhì)、修養(yǎng)甚至情商。而這些萬(wàn)變不離其宗,就是禮貌為先。不管前輩嚴(yán)厲也好,隨和也罷,誰(shuí)都會(huì)喜歡有禮貌的孩子。作為晚輩,表現(xiàn)出謙和、親切的樣子,這是最起碼的。
當(dāng)然,如果實(shí)在害怕出洋相,做些功課也可以考慮的。現(xiàn)在是信息時(shí)代,初來(lái)乍到僅僅是空間上的,借助社交網(wǎng)絡(luò),通過(guò)虛擬世界,你可以做很多準(zhǔn)備。比如現(xiàn)在新人還沒(méi)“露面”,往往已經(jīng)加入了各種群,這時(shí)候可以通過(guò)同事了解一下情況,問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)、前輩的“雷區(qū)”,了解工作的各種相關(guān)情況——有這些資訊在手,初入職場(chǎng)的你可以更從容淡定,而稱(chēng)呼也只是個(gè)小問(wèn)題了。
說(shuō)到底,怎么稱(chēng)呼前輩根本就沒(méi)這么復(fù)雜。萬(wàn)一“踩雷”怎么辦?會(huì)不會(huì)留下惡劣的印象?以后還怎么混?這些“內(nèi)心戲”其實(shí)都是自己的幻想,是內(nèi)心一種焦慮的表現(xiàn)。這可以理解,職場(chǎng)新人嘛,都在經(jīng)歷從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這一步“跨越”看起來(lái)好像沒(méi)什么,但畢竟之前二十多年的經(jīng)歷都以家庭、學(xué)校為主,所交往的對(duì)象也都以老師、同學(xué)居多,關(guān)系單純、簡(jiǎn)單。而工作呢?好像很可怕的樣子,尤其電視劇里流傳的“辦公室斗爭(zhēng)”看得那叫人一身冷汗。
真實(shí)的情況呢?遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有這么可怕。尤其對(duì)于職場(chǎng)新人,前輩們也不會(huì)要求那么高,畢竟大家都經(jīng)歷過(guò)懵懂、稚嫩的階段,如果剛來(lái)就什么事都做得完美、得體,那還是新人嗎?所以,焦慮可以,但好像并沒(méi)什么用,還不如放輕松些,在這個(gè)嶄新的天地里好好歷練吧!